Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 88kb

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ baQuyền xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
88kb Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 88kb
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trên trang — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.
Email Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu qua email hỗ trợ, chúng tôi xác nhận trong vòng 1 ngày làm việc.
Telegram Kênh Telegram chính thức của 88kb — tiện lợi khi bạn dùng điện thoại và cần phản hồi nhanh.
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Bốn lớp bảo vệ dữ liệu tại 88kb

Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để dữ liệu tài khoản của bạn không bị truy cập trái phép. Từ mã hóa kết nối đến quy trình xác minh ví điện tử, mỗi bước đều có mục đích cụ thể — không phải hình thức.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua SSL, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại bằng mạng di động.

Xác minh ví điện tử

Khi rút tiền về MoMo hoặc ZaloPay, hệ thống đối chiếu tên chủ ví với thông tin tài khoản trước khi duyệt lệnh.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và quy định pháp luật áp dụng.

Quyền yêu cầu xóa

Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ — chúng tôi xử lý và xác nhận kết quả cho bạn.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách 88kb xử lý dữ liệu cá nhân và bảo vệ tài khoản.

Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và số tiền để đối soát. Số ví đầy đủ không được lưu trên hệ thống sau khi giao dịch hoàn tất.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.

Không, trừ khi có yêu cầu bắt buộc từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật. Chúng tôi không bán hay trao đổi dữ liệu người dùng.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat với tiêu đề 'Yêu cầu xóa dữ liệu'. Chúng tôi xác nhận và hoàn tất trong vòng vài ngày làm việc.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính để bàn. Dữ liệu được bảo vệ như nhau trên tất cả các nền tảng.